6月17日，東方電氣集團總經(jīng)理、黨組副書記張彥軍率隊到四川能源發(fā)展集團有限責任公司所屬四川瀘州川南發(fā)電有限責任公司、川投（瀘州）燃氣發(fā)電有限公司開展質(zhì)量萬里行活動，與四川能源發(fā)展集團黨委副書記、副董事長、總經(jīng)理吳曉曦，各電廠相關(guān)負責人進行了交流座談。
張彥軍深入電廠實地調(diào)研東方電氣集團發(fā)電設備運行狀態(tài)，傾聽電廠基層員工、技術(shù)人員和管理人員對東方電氣集團在履約交付、產(chǎn)品質(zhì)量、機組性能、售后服務等方面的客觀評價和寶貴建議。
張彥軍感謝四川能源發(fā)展集團長期以來對東方電氣集團的關(guān)心與支持，介紹了東方電氣集團在生產(chǎn)運營、質(zhì)量管理、客戶服務等方面的相關(guān)情況，并就在建項目執(zhí)行、在役機組運行等事宜進行了深入溝通。張彥軍表示，東方電氣集團以為客戶創(chuàng)造價值為長期目標，堅持“質(zhì)量立企”，將持續(xù)推動產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平提升，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務贏得客戶信賴。
四川能源發(fā)展集團對張彥軍一行的到訪表示歡迎，對東方電氣集團在項目履約、現(xiàn)場服務、技術(shù)支持等方面的專業(yè)性、主動性表示高度認可，并就雙方進一步深入合作提出了期望。
集團公司辦公室、質(zhì)量安全環(huán)保部、產(chǎn)業(yè)發(fā)展部及相關(guān)企業(yè)負責人陪同開展本次活動。
為貫徹落實“客戶滿意”質(zhì)量方針，持續(xù)提升客戶滿意度，東方電氣集團堅持領(lǐng)導帶頭、問題導向、全面覆蓋的原則，進一步深化“24小時服務精神”，專項發(fā)布了《東方電氣集團質(zhì)量萬里行工作方案》，通過構(gòu)建集團、子企業(yè)、部門和客戶經(jīng)理多維度工作機制，明確“五必訪”“五必談”管理要求，將“以客戶為中心”轉(zhuǎn)化為具體行動，全面深化以客戶為導向的質(zhì)量改進提升工作，以卓越品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務為客戶創(chuàng)造價值，為集團公司打造具有核心競爭力的世界一流裝備制造集團注入強勁動力。
